Shipping policy

Política de Envíos

Gracias por elegir arena bronceá. Cada pedido se prepara con cuidado y dedicación desde Puerto Rico, asegurándonos de que tus piezas lleguen en perfectas condiciones y listas para brillar contigo.

Procesamiento de órdenes

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 5 días laborables una vez confirmado el pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados serán procesados el siguiente día laborable.
Recibirás un correo de confirmación con el número de rastreo (tracking) una vez que tu pedido sea enviado.

Envíos locales (Puerto Rico)

Ofrecemos envío estándar a toda la isla con un tiempo estimado de entrega de 2–5 días laborables.
Envío gratis en compras de $50 o más.
Para pedidos menores a $50, se aplicará una tarifa fija de envío al momento del checkout.

Envíos a Estados Unidos

Realizamos envíos a Estados Unidos.
El tiempo estimado de entrega es de 5–10 días laborables, según la ubicación.
Envío gratis en órdenes de $50 o más.

Envíos internacionales

Por el momento, no realizamos envíos internacionales fuera de Puerto Rico y EE. UU.
Estamos trabajando para expandir nuestras opciones pronto.

Rastreo de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de rastreo por correo electrónico.
Puedes hacer seguimiento directamente desde el enlace proporcionado o a través del sitio web del servicio postal correspondiente.

Responsabilidad y dirección de envío

Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de envío al momento de realizar tu compra.
arena bronceá no se hace responsable por pedidos entregados a direcciones incorrectas provistas por el cliente.
Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o no reclamada, se podrá volver a enviar con un nuevo costo de envío.